Εφαρμογές AI στο business marketing & management

Το πρόγραμμα, με συνολική διάρκεια 150 ωρών εξ αποστάσεως εκπαίδευσης, αποσκοπεί στην παροχή ουσιαστικών επαγγελματικών γνώσεων στους συμμετέχοντες. Αυτές οι γνώσεις είναι απαραίτητες ώστε να μπορέσουν να εκτελέσουν ικανοποιητικά και με ασφάλεια τα καθήκοντα του επαγγελματία Συμβούλου Ενσωμάτωσης AI στις Επιχειρήσεις.

Αρχικά, οι συμμετέχοντες θα κατανοήσουν σε βάθος τη σημασία της Τεχνητής Νοημοσύνης ως μιας καταλυτικής δύναμης που μετασχηματίζει ριζικά τις επιχειρήσεις. Θα αναγνωρίσουν τις πολλαπλές ευκαιρίες που προσφέρει για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και την επίτευξη ισχυρού ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Στη συνέχεια, θα εξετάσουν τις κυριότερες προκλήσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά την υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Αυτές περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την έλλειψη μιας ολοκληρωμένης και σαφούς στρατηγικής, τα προβλήματα που σχετίζονται με τη διαχείριση των δεδομένων και την ευρεία έλλειψη εξειδικευμένων δεξιοτήτων στην αγορά.

Το πρόγραμμα εμβαθύνει στις θεμελιώδεις έννοιες της Τεχνητής Νοημοσύνης. Αυτό περιλαμβάνει την κατανόηση της Μηχανικής Μάθησης, της Βαθιάς Μάθησης, της Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (Generative AI) και των Μεγάλων Γλωσσικών Μοντέλων (LLMs).

Επιπλέον, οι συμμετέχοντες θα αναλύσουν τις ηθικές και ρυθμιστικές προκλήσεις που συνοδεύουν την Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτό περιλαμβάνει την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, τη διαφάνεια στη λειτουργία των συστημάτων, την πνευματική ιδιοκτησία και την κατανόηση του ισχύοντος ρυθμιστικού πλαισίου, όπως το AI Act της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τέλος, θα κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει τις ανθρώπινες δυνατότητες και να συμβάλει στην έξυπνη λήψη αποφάσεων. Αυτό αφορά κρίσιμους τομείς όπως τα χρηματοοικονομικά, η διακυβέρνηση και η κυβερνοάμυνα.

Οι δεξιότητες που θα αποκτηθούν είναι επίσης κρίσιμες για την αποτελεσματική άσκηση του επαγγέλματος. Οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να αναπτύσσουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική και ένα λεπτομερές σχέδιο δράσης για την επιτυχή ενσωμάτωση της ΤΝ σε έναν οργανισμό. Παράλληλα, θα μπορούν να αναλύουν μεγάλο όγκο δεδομένων, εξάγοντας χρήσιμες πληροφορίες, αναγνωρίζοντας τάσεις και υποστηρίζοντας τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.

Επιπλέον, θα είναι σε θέση να εφαρμόζουν λύσεις ΤΝ για την αυτοματοποίηση διαδικασιών, τη βελτιστοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας, την εξατομίκευση του marketing και τη βελτίωση της διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Θα αξιολογούν τους σχετικούς κινδύνους, όπως η ασφάλεια δεδομένων, η κακόβουλη χρήση και η ρυθμιστική συμμόρφωση.

Η ικανότητα επικοινωνίας και παρουσίασης τεχνικών εννοιών και στρατηγικών προτάσεων σε διοικητικά στελέχη, καθώς και η εκπαίδευση του προσωπικού στη χρήση νέων εργαλείων ΤΝ, είναι απαραίτητες. Η κριτική σκέψη, η μεθοδικότητα, η ικανότητα εύρεσης και υλοποίησης λύσεων, καθώς και η επίλυση προβλημάτων κατά την υλοποίηση έργων ΤΝ, συμβάλλουν στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.

Βασικά στοιχεία του προγράμματος αποτελούν η διαχείριση έργων ΤΝ, ο σχεδιασμός και η οργάνωση εργασίας από την αρχική ιδέα έως την τελική υλοποίηση και αξιολόγηση. Τέλος, η ταχύτητα αντίδρασης σε απρόβλεπτες τεχνολογικές εξελίξεις ή προκλήσεις κατά την εφαρμογή συστημάτων ΤΝ είναι ζωτικής σημασίας για τον ρόλο.

Οι απαραίτητες ικανότητες που θα καλλιεργηθούν περιλαμβάνουν την στρατηγική ικανότητα, δηλαδή την ευθυγράμμιση των πρωτοβουλιών ΤΝ με τους ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους. Η αναλυτική ικανότητα, για την ερμηνεία σύνθετων δεδομένων και τη μετατροπή τους σε εφαρμόσιμες στρατηγικές, είναι εξίσου σημαντική.

Η ικανότητα προσαρμογής, μέσω της συνεχούς μάθησης στις ραγδαίες εξελίξεις της ΤΝ, είναι θεμελιώδης. Η κριτική ικανότητα, η πρωτοβουλία και η ηθική κρίση είναι ικανότητες που συνεισφέρουν στον καλύτερο σχεδιασμό, στην αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων και στην υπεύθυνη εφαρμογή των λύσεων ΤΝ.

Όσον αφορά την επικοινωνία, η άριστη γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής είναι απαραίτητη, ειδικά για την κατανόηση τεχνικών όρων και εξειδικευμένης ορολογίας. Η αποτελεσματική επικοινωνία, προφορική ή γραπτή, επιτρέπει στον επαγγελματία να κατανοεί τις ανάγκες της επιχείρησης, να εξηγεί τις προτεινόμενες λύσεις και να συνεργάζεται αρμονικά με όλες τις ομάδες.